ไม่ว่าเราจะทำงานในบริษัทหรือจัดตั้งบริษัททำธุรกิจเสียเอง ปัจจัยของความสำเร็จคือเรื่องทีม และทีมก็คือตัวแปรสำคัญในการกระจายแบ่งหน้าที่การงานตามความเหมาะสม หลายคนพลาดในการบริหาร เพราะว่าด้วยเรื่องของคนแล้ว เราจะใช้วิธีการเดียวกันกับทุกคนนั้นมันเป็นไปไม่ได้ ถ้าทำแบบนั้นทุกอย่างจะพัง ไม่มีความหมายอะไรและทำให้เราคับข้องใจถึงวิธีการทำงานของตัวเองอีกด้วย Blair Singer จะมาอธิบายผ่านหนังสือเล่มนี้ว่าจะสร้างทีมธุรกิจที่จะทำงานร่วมกันและเข้มแข็งพอที่จะฝ่าทุกอุปสรรคได้อย่างไร หนังสือเล่มนี้เขียนโดย Blair Singer เรียบเรียงโดย อนุพงศ์ ธรณินทร์ ความรู้ความประทับใจจากมุมมองของครีเอเตอร์ได้เรียนรู้ว่าเจ้าของธุรกิจจะต้องมีทักษะทางธุรกิจ 4 อย่าง ได้แก่ การขาย การบัญชี การลงทุน และความเป็นผู้นำ และถ้าหากเจ้าของธุรกิจกำลังตกที่นั่งลำบาก นั่นก็มักจะเป็นเพราะว่าเขามีทักษะที่ว่าอย่างน้อยหนึ่งอย่างที่อ่อน ได้เรียนรู้ว่ากฎแห่งเกียรติยศจะบอกกับทุกคนในทีมว่าจะต้องทำเรื่องต่างๆอย่างไรเมื่อแรงกดดันในงานเพิ่มขึ้น กฎต่างๆเหล่านี้จะกำหนดพฤติกรรมที่แต่ละคนแสดงออกมาอย่างเหมาะสมเมื่อสถานการณ์ตึงเครียดขึ้น หากมีการฝ่าฝืนกฎก็ต้องมีการเรียกตรวจสอบทันที ได้เรียนรู้ว่าธรรมชาติของแต่ละคนมักจะห่วงประโยชน์ของตัวเองมากกว่าผลประโยชน์ขององค์กร กฎแห่งเกียรติยศจะช่วยยึดทุกคนให้ทำเพื่อประโยชน์ขององค์กรก่อนประโยชน์ของตัวเอง สิ่งนี้จะทำให้ภารกิจลุล่วงก่อน แล้วส่วนที่เหลืออย่างความต้องการส่วนตัวของแต่ละคนจะได้รับการตอบสนองเอง ได้เรียนรู้ว่าการทำงานเป็นทีมอย่างแท้จริงนั้น จะให้ความสำคัญกับภารกิจเป็นอย่างแรก ความต้องการของทีมเป็นอันดับสอง และความต้องการส่วนตัวเป็นอันดับสุดท้าย ได้เรียนรู้ว่าการแก้ไขจุดอ่อนของตนเองเป็นเรื่องเสียเวลา แต่การใช้จุดเด่น จุดถนัดของตัวเองมาทำงานเป็นเรื่องง่ายกว่า ดังนั้น ทีมที่เก่งกาจจะประกอบด้วยคนที่ดึงจุดแข็งเฉพาะตัวของแต่ละคนออกมาใช้งาน หาคนที่มีจุดแข็งมาเสริมจุดอ่อนของเรา และจุดแข็งของเราเป็นส่วนเสริมจุดอ่อนของเขา สิ่งนี้ทำให้การทำงานดีขึ้น มีพลังใจทำงานมากขึ้น การทำงานด้วยความร่วมมือมีความสุขมากกว่าการทำงานเพียงเพื่อเงินเดือน ได้เรียนรู้ว่าการเรียนหนังสือแบบที่เราจากมา จะไม่ให้ความสนใจที่จะช่วยเหลือคนอื่นเพื่อทำให้คะแนนสอบดีขึ้น โดยเฉพาะการตัดคะแนนแบบอิงกลุ่ม ตัวเราเองก็จะหวังให้คนอื่นทำคะแนนได้แย่ เพื่อให้คะแนนตัวเองง่ายที่จะเกาะกลุ่มคนส่วนใหญ่ได้ วิธีการนี้ไม่ส่งเสริมการทำงานร่วมมือร่วมใจเลย ได้เรียนรู้ว่าการเข้ากันได้กับคนอื่นๆ คือปัจจัยสำคัญของการทำงาน อีกทั้งต้องรู้จักสื่อสารสมาชิกในทีมได้ดี และการสร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์นั้นมีอยู่ 4 อย่าง1.ทุกคนในทีมจะต้องสนใจภารกิจของทีมอย่างแท้จริง และต้องใส่ใจความเป็นอยู่ของสมาชิกในทีมอื่นๆ2.สามารถแบ่งปันความเข้าใจกันได้ สามารถพูดกับคนอื่นๆในภาษาของเขาได้3.รู้จักพูดสรุปให้สั้น เข้าใจง่าย4.ถามย้ำ...และให้อีกฝ่ายย้ำขานตอบกลับมา เพื่อตรวจสอบดูว่าเขาได้ยินสิ่งที่เราพูด ได้เรียนรู้ว่าขั้นตอนในการสร้างกฎแห่งเกียรติยศ ประกอบด้วย1.กำหนดกฎแห่งเกียรติยศในช่วงเวลาปกติ อย่ารอจนถึงช่วงเวลากดดัน2.มองหาประเด็นที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของทีมที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า3.ทุกคนในทีมต้องมีส่วนร่วมกับกฎนั้น เพื่อให้เขารู้สึกว่าเป็นเจ้าของกฎและแสดงความเห็นก่อนนำกฎออกไปใช้งานจริง4.พูดคุยถึงกรณีต่างๆและความรู้สึกของแต่ละคนต่อพฤติกรรมนั้น ทั้งในทางบวกและทางลบ บางครั้งกฎที่ตั้งอย่างการตรงต่อเวลา แต่ละคนก็นิยามไม่เหมือนกัน บางคนมองว่ามาตอกบัตรทันก่อน 8 โมงคือตรงต่อเวลา บางคนมองว่าต้องแต่งตัวพร้อมทำงานทันก่อน 8 โมงคือตรงต่อเวลา การพูดคุยจะช่วยให้เคลียร์ใจมากขึ้น ไม่แก้แค้นเอาคืนภายหลัง 5.เขียนกฎออกมาทันทีที่ตัดสินใจเกี่ยวกับกฎแต่ละข้อได้แล้ว6.ทำให้กฎออกมาเฉพาะเจาะจง ไม่คลุมเครือ7.อย่ากำหนดกฎเกณฑ์เรื่องอารมณ์ เช่น อย่ากำหนดว่าจงอารมณ์ดีอยู่เสมอ แต่อาจกำหนดว่าห้ามระบายอารมณ์ใส่คนอื่นแทน8.กฎต้องมีความท้าทายให้คนในทีมพัฒนาตัวเองมากขึ้น9.กำหนดกฎให้ไม่เกิน 10-12 ข้อ ไม่มากไปกว่านั้น ได้เรียนรู้ว่าทักษะผู้นำที่จำเป็น มีดังนี้1.ความสามารถที่จะมองเห็นจุดแข็งในตัวคนอื่น และทำให้เขานำจุดแข็งนั้นมาใช้2.ความสามารถในการสอน3.ใช้ความผิดพลาดเพื่อสร้างพลังและความเข้มแข็งให้กับทีม และนี่คือแนวคิดสั้นๆที่ได้ภายในเล่มที่ครีเอเตอร์จะต้องเอาไปปรับใช้กับตัวเองทั้งในฐานะของผู้นำกลุ่ม ผู้นำชุมชน หรือแม้แต่ในฐานะหัวหน้าครอบครัว เพราะในชีวิตคนเรานั้นต้องเป็นผู้นำสักครั้งหนึ่งในชีวิต และการจะทำหน้าที่นี้ได้ดีจะต้องมีความเข้าใจในทีม แล้วจะสามารถจูงใจคนให้ร่วมมือกันในที่สุด ใครที่เห็นหนังสือสอนเกี่ยวกับภาวะผู้นำแล้วลังเลใจจะเลือกเล่มไหนดี ขอแนะนำเล่มนี้…ซึ่งก็เป็นส่วนหนึ่งของที่ปรึกษาพ่อรวย (โรเบิร์ต คิโยซากิ เจ้าของฉายาพ่อรวยสอนลูก ซึ่งเลือก Blair Singer เป็นที่ปรึกษาด้านภาวะผู้นำ) ไว้เป็นทางเลือกครับ เครดิตภาพภาพปก โดย rawpixel.com จาก freepik.comภาพที่ 1 และ 2 โดยผู้เขียนภาพที่ 3 โดย lookstudio จาก freepik.comภาพที่ 4 โดย rawpixel.com จาก freepik.com บทความอื่นๆที่น่าสนใจรีวิวหนังสือ Stock Market Cash Flow สร้างกระแสเงินสดจากตลาดหุ้นรีวิวหนังสือ ได้เวลาตื่นแล้ว คุณผู้หญิง (IT'S RISING TIME)รีวิวหนังสือ พ่อรวยสอนลูกรีวิวหนังสือ WHY THE RICH ARE GETTING RICHER (ทำไมคนรวยยิ่งรวยขึ้น)รีวิวหนังสือ โรงเรียนสอนธุรกิจ สำหรับคนที่ชอบช่วยเหลือผู้อื่น (The Business School for people who like helping people)7-11 Community ห้องลับเมาท์มอยของกินของใช้ในเซเว่น อะไรดีอะไรใหม่ ต้องรู้ ต้องคุย ต้องแชร์