คุณคิดว่า ทางเลือกในการตัดสินใจของคุณทุกวันนี้ มาจากคุณจริงๆ ใช่ไหมลองนึกถึงเวลาที่คุณเดินซื้อของอยู่ในร้านซุปเปอร์มาร์เก็ตต่างๆ คุณมักจะเปรียบเทียบราคา เปรียบเทียบคุณภาพต่างๆ ของสินค้าที่อยู่ตรงหน้าคุณ จนได้ในสิ่งที่คุณคิดว่าดีและมีประโยชน์สำหรับตัวเอง ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่เกิดจากตัวคุณเองล้วน หรือในวันที่คุณอยากหาอะไรกินอร่อยๆ คุณเดินเข้าไปในห้าง คุณพบเจอร้านอาหารมากมาย คุณคิดไตร่ตรองจากร้านอาหารที่มีให้เลือกเต็มไปหมด แล้วคุณก็ตัดสินใจได้ว่า คุณจะเลือกกินร้านนี้ ซึ่งกระบวนการตัดสินใจต่างๆ ทั้งหมดที่กล่าวมา มันดูเหมือนคุณมีอิสระในการตัดสินใจ เพราะเกิดขึ้นจากตัวคุณเอง แต่แท้จริงแล้ว คุณกำลังถูกควบคุม อยู่ต่างหาก น่าสนใจไหมละครับ ถ้าอยากรู้ว่าเป็นอย่างไร ลองตามผมมากับหนังสือเล่มนี้ หนังสือ Nudge สะกดความคิด สะกิดพฤติกรรม เขียนโดย Richard H. Thaler และ Cass R.Sunstein ทั้งคู่ เป็นถึงศาสตราจารย์ทั้งทางด้านเศรษฐศาสตร์และนักกฎหมาย โดยเฉพาะคุณ Richard ยังเคยได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ จากงานศึกษาทางด้านเศรษฐศาสตร์และการเงินเชิงพฤติกรรม ซึ่งจากงานและประสบการณ์ต่างๆ ที่ผ่านมาของผู้เขียน จึงไม่แปลกที่หนังสือเล่มนี้ยังได้รับการยกย่องจากนิตยสาร economist ให้เป็นหนังสือที่ดีที่สุดประจำปี 2008 ด้วย ที่จริงหนังสือเล่มนี้ ก็เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับ เศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม (Behavioral Economics) อีกหนึ่งเล่มที่น่าสนใจ (ก่อนหน้านี้ผมเคยรีวิวอีกเล่มที่น่าสนใจ คือ พฤติกรรมพยากรณ์) โดยใจความสำคัญ ต้องการสื่อให้เราเห็นว่า ทุกการตัดสินใจที่เกิดขึ้นนั้น ล้วนถูกออกแบบมา ทั้งในเรื่องสภาพแวดล้อม ตัวเลือกต่างๆ ที่มี เพื่อชักนำพฤติกรรมของผู้คนไปในทิศทางที่พึงประสงค์ ไม่ว่าจะเป็นทั้งเรื่อง การกิน การใช้จ่าย การออมและการลงทุน การออกกำลังกาย เป็นต้น ซึ่งในหนังสือเล่มนี้ได้นิยามสิ่งเหล่านี้ไว้ ที่เรียกว่า Nudge ซึ่งเราจะเลือกได้ดีแค่ไหน มีบุคคลคนหนึ่งที่ถือว่าเป็นหัวใจสำคัญก็คือ ผู้ออกแบบทางเลือก (Choice Architect) ที่ในบริบทแล้ว คือ ผู้ที่จัดการสรรหาตัวเลือกต่างๆ พร้อมทั้งบรรยากาศหรือสิ่งแวดล้อม เพื่อช่วยให้เราเลือกได้อย่างดีที่สุดนั่นเองสิ่งที่ชอบสำหรับหนังสือเล่มนี้ อ่านสนุก แม้จะต้องทำความเข้าใจในรายละเอียดจากการยกเอากรณีศึกษาต่างๆ มาช่วยในการอธิบายทฤษฎี แต่สิ่งหนึ่งที่เห็นได้ชัดเจนคือ ทำให้เราเข้าใจเรื่องราวเกี่ยวพฤติกรรมของเรามากขึ้น ทั้งยังช่วยให้เราเข้าใจถึงกลไกทางการตลาดบางอย่างที่มีส่วนสำคัญในการกำหนดพฤติกรรมของเรา ให้เราซื้อหรือไม่ซื้อของบางชิ้น เช่น ย้อนกลับไปในเรื่องของการเลือกซื้อของในซุปเปอร์มาเก็ต จะเห็นได้ว่า ผู้ออกแบบทางเลือก (Choice Architect) ก็เปรียบได้กับผู้ที่จัดวางสินค้า ที่มักตั้งจุดประสงค์อยู่บนยอดขายและกำไรที่ดีของร้านค้ามาเป็นอันดับหนึ่ง เพราะฉะนั้น ของที่อยู่ในระดับสายตาเรา นั้นไม่ได้แปลว่าจะคุณภาพจะดีกว่าของที่วางอยู่ชั้นล่างเสมอไปนะสำหรับ หนังสือ Nudge สะกดความคิด สะกิดพฤติกรรม เป็นอีกเล่มที่ผมว่าเหมาะกับทุกคน เพราะไม่ว่าเราจะเป็นใครในสังคมเราก็สามารถเป็น ผู้ออกแบบทางเลือก (Choice Architect) ให้กับคนรอบกายได้เสมอ เช่น พ่อแม่ ที่ต้องการอธิบายทางเลือกในการศึกษาต่อให้กับลูกหลาน เป็นต้น มาร่วมเป็นนักออกแบบทางเลือกที่ดีให้กับคนรอบข้างคุณ ผ่านหนังสือเล่มนี้ คลิกเลย !!!ตามไปอ่านรีวิวหนังสือเล่มอื่นๆ ได้ที่ > > iYom BookViews เครดิตรูปทั้งหมดรูปที 1 (รูปภาพโดยผู้เขียน)รูปที่ 2 (รูปภาพโดยผู้เขียน)รูปที่ 3 (Photo by Pixabay from Pexels)รูปที่ 4 (รูปภาพโดยผู้เขียน)