เช็ก 7 เขต กทม. เยียวยาน้ำท่วม อัปเดตจุดบริการ-ช่องทางติดต่อ-สถานะล่าสุด

เยียวยาน้ำท่วม

กรุงเทพมหานคร เพิ่มศักยภาพการให้บริการประชาชนผู้ประสบอุทกภัย ทั้งการเพิ่มเจ้าหน้าที่ ขยายจุดบริการ ปรับระบบรับคำร้องและตรวจสอบเอกสาร พร้อมติดตามความคืบหน้าการลงทะเบียนและการพิจารณาเงินเยียวยาในแต่ละเขต เพื่ออำนวยความสะดวกและช่วยให้ประชาชนเข้าถึงความช่วยเหลือได้อย่างทั่วถึง

เวลาทำการจุดบริการเยียวยาน้ำท่วมทุกเขต (ไม่เว้นวันหยุด)

• วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 08.30–18.00 น.

• วันเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 08.30–16.00 น.

1. เขตหนองจอก

การให้บริการ

• ช่วงแรกระหว่างวันที่ 14–18 ต.ค. รองรับประชาชนได้ประมาณ 500 คนต่อวัน ก่อนเพิ่มศักยภาพการให้บริการเป็น 900 คิวต่อวัน

• จัดจุดบริการ ณ ศาลาประชาคม พร้อมคอมพิวเตอร์ 20 เครื่อง เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน

• ผู้ยื่นคำร้องผ่านแอปฯ ทางรัฐ สามารถส่งเอกสารเพิ่มเติมทางออนไลน์ได้

 ยอดลงทะเบียนและความคืบหน้าการเยียวยา

• แอปฯ ทางรัฐ ลงทะเบียน 56,732 ราย อนุมัติแล้ว 37,712 ราย

• Claim Bangkok ยื่นคำขอ 7,772 ราย อยู่ระหว่างการตรวจสอบความเสียหาย

ช่องทางติดต่อ

• เว็บไซต์: https://u.bangkok.go.th/ncdoc

• โทร. 02 543 2373

• โทร. 02 543 1143 ต่อ 0

• Facebook: https://www.facebook.com/prnongchok

2.เขตคลองสามวา

การให้บริการ

• เปิดให้บริการ 2 จุด ได้แก่ สำนักงานเขตคลองสามวา และโรงเรียนวัดพระยาสุเรนทร์ (บุญมีอนุกูล)

• จุดบริการที่สำนักงานเขตเปิดให้บริการอย่างต่อเนื่อง ส่วนจุดบริการที่โรงเรียนวัดพระยาสุเรนทร์ (บุญมีอนุกูล) เปิดให้บริการถึงวันที่ 31 ต.ค. 2569

• จุดบริการที่โรงเรียนรองรับประชาชนได้ 700 คิวต่อวัน พร้อมจัดระบบจองคิวออนไลน์แยกจากคิว Walk-in เพื่อช่วยบริหารจัดการผู้มารับบริการและลดระยะเวลารอคอย

• ประชาชนที่ยื่นคำร้องแล้วและต้องแก้ไขหรือส่งเอกสารเพิ่มเติม สามารถดำเนินการผ่านช่องทางออนไลน์ได้ โดยใช้เวลาตรวจสอบเอกสารประมาณ 2–5 วัน

ยอดลงทะเบียนและความคืบหน้าการเยียวยา

• แอปฯ ทางรัฐ ลงทะเบียน 71,708 ราย อนุมัติแล้ว 37,341 ราย

• Claim Bangkok ยื่นคำขอ 10,729 ราย อยู่ระหว่างการตรวจสอบความเสียหาย

ช่องทางติดต่อ

• จองคิวออนไลน์: https://ksw-queue-simple.plan-samwa.chatgpt.site

• LINE: @878hcrbz

• อีเมล: saraban.khlongsamwa@bangkok.go.th

• โทร. 0 2548 0326 ต่อ 5108

• โทร. 0 2548 0322

• Facebook: https://www.facebook.com/khlong3wa

3.เขตสายไหม

 การให้บริการ

• เพิ่มศักยภาพรองรับประชาชนเป็น 1,800 รายต่อวัน แบ่งเป็นคิวที่จัดไว้ 1,500 ราย และ Walk-in 300 ราย

• เพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่จาก 80 คน เป็น 143 คน เพื่อเร่งรับคำร้องและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน

• ปรับการบริหารจัดการคิวให้สอดคล้องกับจำนวนผู้มารับบริการ

ยอดลงทะเบียนและความคืบหน้าการเยียวยา

• แอปฯ ทางรัฐ ณ วันที่ 23 ต.ค. ลงทะเบียน 92,593 ราย อนุมัติแล้ว 64,267 ราย คิดเป็น 69.41%

• Claim Bangkok ยื่นคำขอ 13,260 ราย แบ่งเป็นออนไลน์ 11,374 ราย และ Walk-in 1,886 ราย อยู่ระหว่างการตรวจสอบความเสียหาย

ช่องทางติดต่อ

• LINE: @551qjoei

• โทร. 0 2158 7349 หรือ 0 2158 7350

• Facebook: https://www.facebook.com/SaimaiDistrictOffice

4.เขตดอนเมือง

การให้บริการ

• เพิ่มขีดความสามารถในการรองรับประชาชนจาก 600 เป็น 1,000 รายต่อวัน

• จัดเจ้าหน้าที่รับคำร้อง 16 คน และเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลออนไลน์ 40 คน เพื่อเร่งดำเนินการกับคำร้องที่เข้ามาจำนวนมาก

• ลงพื้นที่ตรวจสอบความเสียหายตั้งแต่วันที่ 23 ต.ค. โดยมีผลการลงพื้นที่แล้ว 248 หลังคาเรือน

ยอดลงทะเบียนและความคืบหน้าการเยียวยา

• แอปฯ ทางรัฐ ณ วันที่ 24 ต.ค. ลงทะเบียน 43,015 ราย

- อนุมัติแล้ว 9,189 ราย

- ส่งกลับให้แก้ไขข้อมูล 19,062 ราย

- ไม่ผ่านการพิจารณา 12,703 ราย

• Claim Bangkok ยื่นคำขอ 6,656 ราย อยู่ระหว่างการตรวจสอบความเสียหาย

• ข้อมูลจำแนกตามรายการความเสียหาย ได้แก่ ซ่อมแซมบ้าน 4,051 ราย อาชีพ 4,584 ราย ที่พักอาศัย 866 ราย ประกอบอาชีพ 1,431 ราย ค่ารักษาพยาบาล 66 ราย และค่าจัดการศพ 4 ราย

ช่องทางติดต่อ

• โทร. 0 2565 9405

• LINE: @667cnhyt

• Facebook: https://www.facebook.com/DonMueangDistrictOffice

5. เขตบางกะปิ

การให้บริการ

• เพิ่มศักยภาพรองรับประชาชนเป็นประมาณ 2,000 รายต่อวัน

• เพิ่มเจ้าหน้าที่สนับสนุน 30 คนจาก 3 เขต และเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคำร้องออนไลน์อีก 15 คน

• แยกการดูแลกรณีเร่งด่วน พร้อมเปิดให้ส่งเอกสารเพิ่มเติมโดยไม่ต้องเข้าคิวปกติ

• เปิดจุดบริการเพิ่มเติมที่ห้องสมุดซอยนวมินทร์ 14 เพื่อเพิ่มช่องทางอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน

ยอดลงทะเบียนและความคืบหน้าการเยียวยา

• แอปฯ ทางรัฐ ณ วันที่ 24 ต.ค. มีคำร้องรวม 106,556 ราย แบ่งเป็นยื่นผ่านแอปฯ ทางรัฐ 106,059 ราย และ Walk-in 497 ราย

• จำแนกตามลักษณะความเสียหาย ได้แก่

- น้ำท่วมไม่เกิน 7 วันและทรัพย์สินเสียหาย 49,665 ราย

- น้ำท่วมเกิน 7 วัน 12,979 ราย

- น้ำล้อมรอบเกิน 7 วัน 22,387 ราย

- อาคารสูงที่น้ำไม่ถึงชั้นพักอาศัยเกิน 7 วัน 21,525 ราย

• ส่งขออนุมัติแล้ว 36,652 ราย และโอนเงินสำเร็จ 20,239 ราย

• Claim Bangkok ยื่นคำขอ 15,190 ราย

- ตรวจสอบเอกสาร 13,046 ราย

- เอกสารไม่ครบ 414 ราย

- เอกสารครบและรอนัดหมาย 1,220 ราย

- นัดหมายประเมิน 283 ราย

- ส่งพิจารณาอนุมัติ 8 ราย

- ไม่ผ่านการอนุมัติ 219 ราย

ช่องทางติดต่อ

• LINE OpenChat: “ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย 69 บางกะปิ”

• โทร. 02 377 5494 ต่อ 5796

• Facebook: https://www.facebook.com/prbangkapidistrict

6. เขตลาดกระบัง

 การให้บริการ

• สำนักงานเขตให้บริการวันจันทร์–ศุกร์ รองรับได้ 1,200 คิวต่อวัน และวันเสาร์–อาทิตย์ 1,000 คิวต่อวัน

• ก่อนหน้านี้เปิดจุดบริการเสริมที่โรงเรียนเคหะชุมชนลาดกระบัง รองรับได้ 800 คิวต่อวัน แต่ยุติการให้บริการตั้งแต่วันที่ 21 ต.ค. เพื่อจัดเจ้าหน้าที่ไปช่วยตรวจสอบความเสียหายและซ่อมแซมบ้านเรือน

• ปิดรับเอกสารออนไลน์เพิ่มเติมตั้งแต่วันที่ 23 ต.ค. เพื่อเร่งตรวจสอบเอกสารที่ค้างอยู่มากกว่า 10,000 รายการ

ยอดลงทะเบียนและความคืบหน้าการเยียวยา

• ข้อมูล ณ วันที่ 24 ต.ค. เวลา 21.00 น. 

• แอปฯ ทางรัฐมีคำร้องออนไลน์สะสม 145,263 ราย และมีผู้ยื่นแบบ Walk-in ในวันดังกล่าว 1,150 ราย

• Claim Bangkok มีคำร้องออนไลน์สะสม 20,795 ราย และมีผู้ยื่นแบบ Walk-in ในวันดังกล่าว 51 ราย

• คำขอซ่อมแซมบ้านผ่าน Claim Bangkok 10,442 ราย ลงพื้นที่ตรวจบ้านแล้ว 399 ราย

• อนุมัติโดยองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 63,644 ราย

• ยอด Walk-in สะสมทุกระบบ 18,797 ราย และยอดออนไลน์สะสมทุกระบบ 166,058 ราย

• โอนเงินสำเร็จ 42,112 ราย

ช่องทางติดต่อ

• โทร. 02 326 9149

• LINE: @576wfjhx

• Facebook: https://www.facebook.com/latkrabangdistrictoffice

7. เขตประเวศ

การให้บริการ

• เพิ่มขีดความสามารถในการรองรับประชาชนจาก 500 เป็น 1,000 รายต่อวัน

• เพิ่มเจ้าหน้าที่รับคำร้องจาก 10 คน เป็น 15 คน

• จัด War Room และหมุนเวียนเจ้าหน้าที่จากทั้ง 10 ฝ่ายมาช่วยตรวจสอบข้อมูลออนไลน์ เพื่อเร่งดำเนินการคำร้อง

• เปิดให้บริการวันธรรมดาถึง 18.00 น. และวันเสาร์–อาทิตย์ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ถึง 16.00 น.

• จำนวนผู้มารับบริการ ณ วันที่ 21–24 ต.ค. ได้แก่ 887, 536, 663 และ 595 ราย ตามลำดับ

ยอดลงทะเบียนและความคืบหน้าการเยียวยา

• แอปฯ ทางรัฐ ลงทะเบียน 64,605 ราย อนุมัติแล้ว 40,059 ราย

• Claim Bangkok ยื่นคำขอ 11,547 ราย อยู่ระหว่างการตรวจสอบความเสียหาย

ช่องทางติดต่อ

• โทร. 0 2328 7149 ต่อ 6357

• Facebook: https://www.facebook.com/PRAWETBMA

คำแนะนำ :  ก่อนเดินทางไปติดต่อ ขอให้ประชาชนตรวจสอบรายละเอียดและเวลาการให้บริการกับสำนักงานเขตอีกครั้ง เพื่อความสะดวกและลดระยะเวลารอคอย

กรุงเทพมหานครเดินหน้าปรับปรุงการให้บริการ ติดตามคำร้อง และเร่งกระบวนการช่วยเหลือ เพื่อให้ประชาชนผู้ประสบอุทกภัยเข้าถึงความช่วยเหลือได้อย่างทั่วถึง