สวัสดีครับ ท่านผู้อ่าน วันนี้ผมจะมาเล่าประสบการณ์ที่เจอมากับตนเอง นั้นคือผมต้องการที่จะเข้า True Money Wallet ตามปกติแต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือมันขึ้นข้อความว่า Unable to process ดังนั้นผมจึงติดต่อไปทางศูนย์ True เพื่อขอความช่วยเหลือครับ ทางศูนย์ก็แนะนำมาว่า ผมควรเปลี่ยน Version ของเครื่องผม เนื่องจากทาง App. True Money Wallet จะไม่สามารถเข้าได้ถ้าหาก Version ของ Smartphone ต่ำกว่า 5.1.0 ผมจึงมาเช็คที่เครื่องและพบว่า รุ่นของผมนั้นยังอยู่ที่ 5.0.2 แล้วนี้ผมต้องทำยังไงหละ สำหรับคนที่ไม่เคยเปิดโทรศัพท์เช็คเลย วันนี้ผมจะมาแบ่งปันวิธีการอัพเดท version ของเครื่องในส่วนของ Asus Smartphone กันนะครับซึ่งแบ่งเป็น 8 ขั้นถ้าพร้อมแล้วก็ไปดูกันเลย 1. เริ่มแรกเลยให้ท่านผู้อ่านเข้าไปเช็คที่ Setting (รูปฟันเฟือง) --- > About --- > Android Version ในตอนแรกที่ผม มีปัญหาผมจะขึ้นเป็น 5.0.2 ซึ่งแน่นอนว่า มันต่ำกว่าเกณฑ์ของ App True Money Wallet ครับ แต่ในภาพนี้คือ Version ที่ผมอัพเดทแล้ว ดังนั้นหากท่านผู้อ่านไปเจอปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Version อีกให้มาสังเกตที่จุดนี้ได้เลยครับ 2. ต่อไปให้ มองไปที่ Model Number ที่อยู่ใกล้ๆกันครับ อันนี้สำคัญมาก ผมงงอยู่นานจริงๆ เพราะว่า ผมเรียกเครื่องตัวเองว่า Asus มาตลอด Zenphone 4.4, 5, 6 คืออะไรไม่รู้จักทันสมัยเกินไป 55 หลังจากนั้นเมื่อรู้แล้วว่า Model Number คืออะไรก็ให้ Search หา Zenphone Model Name ใน Google ผู้อ่านจะเจอตารางลักษณะเดียวกันกับตารางด้านล่างที่ผมนำมาให้ดูเป็นตัวอย่างนี้ครับ โดยของผมชื่อ Model Number คือ ASUS_Z00ED เมื่อเทียบกับในตารางแล้ว ก็คือ Zenphone2Laser (เก่ามากพึ่งรู้ว่าซื้อมารุ่นเก่าดึกดำบรรพ์ 555) Model name ก็คือ ZE500KL 3. ถ้าแค่นี้ยังทำคุณปวดหัวไม่พอยังมีอีกครับ คุณต้องเปิดหาข้อมูล อีกอย่างที่สำคัญคือ รุ่นนั้นเอง โดยรุ่นจะแบ่งเป็น WW (Worldwide) และ JP (Japanese Version) ซึ่งโดยมากแล้ว เราๆท่านๆน่าจะใช้ WW กันนะครับ โดยกลับไปที่ Setting --- > About --- > Software information --- > Build Number ให้มองแค่ว่า มันคือ WW หรือ JP นะครับ ในส่วนที่ผมวงกลมไว้ ส่วนตัวเลขอื่นๆไม่มีความสำคัญมากนักเพราะสุดท้าย Version เราน้อยกว่า Version ที่เรากำลังจะลงครับ 4. เอาหละ ถึงเวลาเข้าสู่ Website ของ Asus กันแล้วให้ผู้อ่านใช้ PC หรือ Laptop เพื่อ download ข้อมูลลงใน Smartphone ของผู้อ่านนะครับ ใน website นี้มี Firmware ให้อัพเดทฟรีครับ หรือก็คือ ที่ๆท่านผู้อ่านจะเปลี่ยนรุ่นได้ด้วยตัวเองนั้นหละครับ ให้เข้าไปที่ Asus.com/th หรือใครอยากเข้าของ Asus Website หลักได้เลยครับ 4.1 เข้าไปตรง Support 4.2 ไล่ลงไปจะเจอคำว่า ไดรเวอร์และคู่มือ (Driver and Tools) 4.3 กดเข้าไปเลยครับ และตรงนี้ได้เวลากรอกสิ่งที่ ไปหากันมาแล้ววว ตรงนี้ต้องละเอียดนิดนึงนะครับทุกท่าน 4.3.1 ที่คำว่าชนิดผลิตภัณฑ์ ให้กดคำว่า สมาร์ทโฟน4.3.2 ที่คำว่า ชุดผลิตภัณฑ์ ให้กดชื่อทางการค้าที่ผู้อ่านได้ค้นมาตั้งแต่ข้อ 2 ในส่วนของผมคือ ZenFone Laser4.3.3 ที่คำว่า รุ่นผลิตภัณฑ์ ให้เทียบข้อมูลจากข้อ 2 ที่ Model name ของผมก็คือ ZE500KL4.3.4 เมื่อเสร็จสิ้นแล้วให้กดที่ ด้านขวานั้นคือ ไดร์เวอร์และเครื่องมือ ของผลิตภัณฑ์ของผู้อ่านได้เลยครับ 5. เมื่อมาถึงตรงนี้ ในอันดับแรกให้ผู้อ่านเลือกที่คำว่าโปรดเลือกระบบปฎิบัติการครับ นั้นก็คือ Android จากนั้นข้อมูลจะออกมาหลายหัวข้อให้ตรวจดูตรงคำว่า Firmware ครับให้มองดีๆนะครับ เพราะไม่เหมือน Version website เก่า เมื่อเจอคำว่า Firmware แล้วให้เลือกคลิกที่กดดูทั้งหมดได้เลยครับ ไล่ลงมาเรื่อยๆท่านผู้อ่านก็จะพบกับ Version Firmware ที่ต้องการตามภาพครับ ไล่ลงมาจนเจอกับ V13.10.7.1 (Andriod M) M คือ Marshmellow ครับ โอ ตรงนี้หละครับ อะไรคือ Marshmellow ฟังดูน่ากินจัง ในส่วนนี้ หลายๆท่านน่าจะทราบนะครับ แต่อย่างที่ผมบอกผมไม่รู้ว่า Asus ทำงานยังไงแค่กดเอาไว้โทรศัพท์ ดู youtube เท่านั้น ซึ่งผมพึ่งมารู้ว่า ระบบ Version ของผมที่อยู่ที่ 5.0.2 คือ Lolipop version ซึ่งอาจมีวิธีอัพเดทเป็น 5.1.0 ,5.4.0 ได้นะครับ แต่ผมคิดว่า อัพเดทเป็นอีกรุ่นไปเลยง่ายกว่า เลย จะทำการอัพเดทเป็นรุ่น 6.0.1 ครับ ซึ่ง ตั้งแต่ Version นี้ ก็จะเรียกว่า Marshmellow นั้นเองครับ เล่าคร่าวๆเกี่ยวกับสิ่งที่จะโหลดก็กลับมาต่อกันครับ โดยที่ให้ผู้อ่านเช็คที่ตรงนี้นะครับ หากรุ่น Build Number ของท่านผู้อ่านเป็น JP ก็จะเขียน JP SKU only ซึ่งจากของผมก็คือ WW ดังนั้นการ Download ไม่มีปัญหาอย่างแน่นอนครับ ให้กด download ได้เลย 6. จากนั้นข้อมูลจะมาอยู่ในรูปแบบของ Zip file นะครับให้นำ Zip file อันนั้น ตามภาพ ก็ Copy file ลงใน internal storage ของ เครื่อง ASUS ของเราได้เลยครับ ซึ่งหากผู้อ่านสังเกตตัวเลข Version อื่นไม่มีผลหรือความเกี่ยวข้องใดๆ ในการสังเกตเพื่ออัพเดทนะครับ 7. พอโหลดมาเรียบร้อย ให้มาดูที่ internal storage ใน file manager ก็จะมี File จาก Asus มาแล้วนะครับ ให้รอสัญญาณ pop up เด้งแจ้งเตือนมาว่า System update file Detected จากนั้นก็กดได้เลยครับ เพื่อรอการอัพเดท ควรจะมีแบ่งสำรองแบ็ตเหลือไว้ในโทรศัพท์อย่างต่ำ 15 % นะครับสำหรับการอัพเดท ตัวโทรศัพท์จะทำการ Shut down ตัวเองและ เราก็รอจนกว่ากระบวนการ update จะเสร็จสิ้นครับ 8. พอเสร็จแล้ว ก็ลองตรวจสอบ ดูรุ่นให้เรียบร้อยครับว่ามันเปลี่ยนเป็น 6.0.1 รุ่น MarshMellow หรือยัง แล้วก็ไปเช็คใน App. True Money Wallet อีกครั้งครับว่ากลับมาทำงานได้ตามปกติแล้วหรือยัง เท่านี้ก็เสร็จสิ้นกระบวนการอัพเดทรุ่นเพื่อทำการเปิด App. True Money Wallet อีกครั้งครับ และนี้ก็คือวิธีการสำหรับการ อัพเดท โทรศัพท์ Asus Smartphone เพื่อให้สามารถใช้ True Money Wallet ได้นะครับหากมีตรงไหน เขียนผิดพลาดไปก็ ขออภัยด้วยนะครับ ขอบคุณครับ ที่มาของภาพ ภาพหน้าปก จาก Pixabayภาพที่ 2 จาก Asus.com ภาพที่ 4,5,6,7,8,9.10 จาก Asus.com/thภาพที่ 1,3,11,12 โดยผู้เขียน ภาพที่ 13 จาก True Money Wallet