ไม่กี่วันก่อนหน้านี้ผมมีโอกาสได้ฟังสัมภาษณ์ของ Gary Vaynerchuk ในยูทูบ(เดี๋ยวจะทิ้งลิงค์ไว้ให้ท้ายบทความนะครับ) เรื่องเกี่ยวกับการประสบความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์ แน่นอนครับอย่างที่หลายคนรู้ดีว่าคำแนะนำของ Gary ตรงไปตรงมาเสมอ ใครทำออนไลน์ได้อ่านหรือฟังอาจจะมีหน้าชาบ้างแหละ วันนี้ผมรวม 7 คำแนะนำจากปากของ Gary V. พ่อทุกสถาบันแห่งวงการโซเชียลมีเดีย ซึ่งถ้าให้พูดตรง ๆ มันคือคำแนะนำที่พื้นฐานที่สุด เรียบง่ายที่สุด แต่คนเรามักมองข้ามอะไรที่มันง่าย ๆ นี่แหละครับ ดังนั้นถ้าคุณพร้อมจะเลิกมองข้ามเรื่องง่าย ๆ แล้วหันมาเก็บรายละเอียดเหล่านี้ให้ครบ มาลุยกันเลยครับ 7 คำแนะนำ ทำออนไลน์ให้โต จาก Gary V.เวอร์ชันชัดเจนที่สุด ตรงไปตรงมาที่สุด ดีไม่ดีอ่านแล้วอาจจะหน้าชาที่สุดด้วย และผมก็จะเอาประสบการณ์ที่ผมได้เป็นที่ปรึกษาให้กับพี่ ๆ เพื่อน ๆ นักธุรกิจออนไลน์ แชร์และขยายความลงไปด้วยครับ 1. ทำ Content ให้หนัก: Obsessively Create Content“ ที่ผมรู้คือผมทำ Content เก่งมาก เพราะระหว่างรอประชุมหรือตอนเข้าห้องน้ำผมก็เข้าทวิตเตอร์ไปตอบข้อความได้ อย่างคืนนี้ผมจะบินไปนิวยอร์กผมก็ไลฟ์ได้ 7 นาที ตอบแช็ตได้ 84 ข้อความ แล้วก็ทวีตได้อีก 3 ครั้ง ผมทำตลอดเวลา ” ตั้งแต่เริ่มเป็นที่ปรึกษาของเพื่อน ๆ เจ้าของกิจการที่อยากออกมาเริ่มทำเพจ สิ่งนี้คือข้ออ้างอันดับต้น ๆ ที่หลายคนมักจะเป็นเหมือนกันคือ "ไม่มีเวลาทำ Content" แต่ผมเชื่ออย่างนึงว่า ไม่ว่าคุณจะยุ่งแค่ไหน คุณไม่น่าจะยุ่งไปกว่า Garry V. หรอกครับ ธุรกิจของแกรี่นี่ 160 ล้านเหรียญนะครับ คุณคิดว่าเขาจะยุ่งแค่ไหน ขนาดคนที่ยุ่งเขายังมีเวลามากขนาดนั้นเลยครับ ถ้างานพื้นฐานของ Sell คือการขาย งานพื้นฐานของ Online ก็คือการทำ Content นั่นแหละครับ 2. มาให้ ไม่ใช่มาเอา: Give, Don’t Take“ สำหรับผมต้อง ให้ ให้ ให้ แล้วค่อยเอา แต่ถ้าให้แล้วหวังผลมันเหมือนไปหลอกเค้าอะ ถ้าจะให้ให้ไปเลยแล้วปล่อยมันไปตามธรรมชาติ ยิ่งผมเก่งเท่าไหร่ผมยิ่งให้ได้มากเท่านั้น คือผมรู้วิธีหาเงินอยู่แล้ว ผมเลยไม่ต้องคิดมากเรื่องจะให้คนอะ ” คุณคิดยังไงกับเพจที่เปิดมาแล้วโพสขายอย่างเดียวครับ ? จริง ๆ สำหรับผมเพจแบบนี้ทุกวันนี้มันก็ไม่ได้แปลกอะไรหรอกครับ เพียงแต่มันจะแปลกเมื่อคุณพูดว่า "ทำไมไม่มีคนตาม ไม่มีไลค์ ไม่มีแชร์เลย" คือถ้าคุณเปิดเพจมาเพื่อขาย อย่าคาดหวังเลยครับว่าจะมีใครมาติดตามคุณอย่างเหนียวแน่น เป็นไปไม่ได้ ไม่เคยมีใครอยากตามติดชีวิต Sell ขายประกัน (ด้วยความเคารพ ผมไม่ได้มีเจตนาว่าร้ายอาชีพนี้นะครับ เพียงแค่ยกตัวอย่าง) ดังนั้นคุณจะขายก็ได้ครับ ไม่ผิดแต่ถ้าอยากสร้างตัวตน คุณหลีกเลี่ยงไม่ได้เด็ดขาดที่จะให้คุณค่ากับผู้คนบ้าง 3. อย่าละเลยผู้ติดตามของคุณ: Don’t Take Your Audience For Granted“ สมมติว่าคุณเป็นช่างสักที่เก่งมาก คุณออกมาสอนคน ให้คุณค่ากับคน แต่ให้แป๊บเดียวนะ หลังจากนั้นมีแต่ขาย ๆ ๆ ขายอย่างเดียวเลย ทำแบบนี้เดี๋ยวคนก็เลิกตามคุณ แล้วไปตามคนอื่นที่เค้าให้มากกว่าคุณ เพราะฉะนั้นการให้และการเอามันต้องสมดุลหน่อย แต่สมดุลแบบที่ให้เยอะกว่าเอา ” รู้ไหมครับว่าทรัพย์สินอะไรที่มีค่าที่สุดบนโลกใบนี้ ผมได้เรียนรู้สิ่งนี้ครั้งแรกตอนที่ผมลองเข้าสู่วงการธุรกิจเครือข่าย ซึ่งทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดในโลกนั่นก็คือ "ผู้คน" ครับ เพราะคนคือตัวขับเคลื่อนทุกสิ่งทุกอย่างบนโลกใบนี้ ดังนั้นผู้ติดตามของคุณซึ่งเป็นคนจริงๆนี่แหละเขาคือทรัพย์สิน คุณไม่มีทางสำเร็จบนโลกออนไลน์โดยที่คุณไม่แคร์ไม่สนใจไม่ใส่ใจหรือละเลยผู้ติดตามของตัวเองเลย ลองถามตัวเองดูนะครับว่า ทุกวันนี้ที่ยังรู้สึกว่าตัวเองไม่ประสบความสำเร็จมากเท่าที่ควร วันนี้คุณละเลยผู้ติดตามคุณอยู่หรือเปล่าครับ 4. เป็นตัวเอง: Be Yourself“ ผมว่าทุกคนสำเร็จได้หมดแหละ ถ้าเขาเป็นตัวเอง สมมติว่าผมไปเรียนโต้คลื่น แล้วพยายามจะทำให้มันได้อะ บอกเลยไม่มีทางคือถ้ามันไม่ใช่ตัวคุณเลยมันก็จบ ผมเชื่อว่าใครจะเป็นอะไรก็ได้ที่เค้าต้องการ ตราบใดที่มันยังคือความเป็นตัวเค้าจริง ๆ เรื่องนี้ผมเห็นด้วยกับแกรี่มาก ๆ เพราะในการทำ Content มันไม่ใช่การขายของ ที่ซื้อเสร็จก็กลับบ้าน มันคือการที่เราต้องอยู่กับสิ่งเหล่านั้นไปตลอดชีวิตหรือจนกว่าคุณเลิกไปครับ แต่ตราบใดที่คุณยังไม่เลิกทำ Content มันจะยังอยู่ในชีวิตคุณเสมอคุณจะต้องคิดถึงมัน เช้า สาย บ่าย ค่ำ ก่อนนอน ตื่นเช้า ดังนั้นเป็นไปไม่ได้เลยครับที่คุณจะใช้ชีวิตอยู่กับสิ่งที่คุณต้องฝืนตลอดเวลา เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณเริ่มรู้สึกว่าคุณต้องฝืนเพื่อทำ Content (ไม่นับฝืนความขี้เกียจนะครับ) ผมแนะนำว่าเริ่มกลับมาทบทวนตัวเองใหม่ได้แล้วครับว่าสิ่งที่คุณทำอยู่ คุณต้องการอะไรกันแน่ เพราะสุดท้ายแล้วความเป็นตัวเองนี่แหละครับคือการสร้างแบรนด์การสร้าง Content และการขายที่ดีที่สุด 5. เลิกนับยอดผู้ติดตาม: Don’t Focus On Follower Count“ ถ้าตัวเลขผู้ติดตามเป็นตัววัดความสำเร็จของคุณ คุณจบละคุณต้องสนุกกับการทำมันในทุก ๆ วัน ผมทำ WineTV มา18 เดือนเพราะผมชอบ ไม่มีใครดูผมก็ทำ ไม่ได้เงินผมก็ทำ เพราะผมชอบ แค่มีคนมาคอมเมนต์ชมผมสักคนผมฟินแล้วคุณต้องรัก ต้องสนุกไปกับมัน ถ้าคุณสนใจแต่ทำแล้วจะได้อะไร ในหัวคุณจะมีแต่คำถามว่าทำไมไม่มีคนดู ทำไมไม่มีคนตาม สุดท้ายคุณจะทนไปต่อไม่ไหวแล้วก็เลิก ” ในช่วงแรกๆที่ผมเริ่มทำเพจ สิ่งที่ผมมองทุกวันเลยก็คือยอดผู้ติดตามครับ และนั่นแหละคือตัวดูดพลังของผมมากที่สุด ช่วง 3-4 ปีแรกที่ผมทำเพจ ผมมีผู้ติดตามเพียงแค่ประมาณ 300 - 350 เองครับ แต่ผมทำมากขึ้นเรื่อยๆมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยโฟกัสไปที่มีความสุขกับสิ่งที่ทำ แล้วก็ฝึกฝนฝีมือเพื่อตัวเองเก่งขึ้น พัฒนาตัวเองมากขึ้นจากนั้นไป 3 ปีผมตัดสินใจเปิดเพจใหม่แล้วก็เอาความรู้ ความผิดพลาดทั้งหมดตลอด 3 ปี มาปรับใช้กับเพจใหม่ ทำให้ผมสามารถสร้างผู้ติดตามหลักแสนได้ภายในเวลาเพียงแค่ 3 เดือนเท่านั้น เพราะฉะนั้นตัวเลขผู้ติดตามไม่ใช่สิ่งสำคัญเลยครับ สิ่งที่คุณต้องโฟกัสคือ ตัวเลขคะแนนที่คุณให้ตัวเองต่างหาก ว่าวันนี้คุณเก่งขึ้นกว่าเมื่อวานหรือยัง 6. อดทน: Be Patient “ ทุกคนทำออนไลน์เหมือนซื้อหวยอะ คิดว่าจะทำคลิปลงยูทูบสักคลิปนึง แล้วคลิปนั้นจะไวรัล คนดูเป็นล้าน ๆ แล้ว วิลล์ สมิธ จะทักแช็ตมาหาแล้วชีวิตฉันจะเปลี่ยนไป ” การแข่งขันบนโลกออนไลน์มันไม่ใช่การแข่งขันนะครับ การแข่งขันบนออนไลน์เป็นการแข่งขันวิ่งมาราธอนไม่ใช่การแข่งวิ่ง ที่ต้องการคนที่เข้าเส้นชัยเป็นที่หนึ่งไม่ใช่เลย แต่เป็นการแข่งขันที่ต้องการให้คุณเข้าเส้นชัยเท่านั้น ไม่เกี่ยวว่าเข้าเส้นชัยเมื่อไหร่ ไม่เกี่ยวว่าเข้าเส้นชัยก่อนหรือหลัง ไม่เกี่ยวเลยครับ ไม่เกี่ยวด้วยซ้ำว่าคุณจะออกวิ่งเมื่อไหร่ ตราบใดที่คุณยังไม่หยุดวิ่งและมุ่งหน้าไปสู่เส้นชัยและเข้าเส้นชัยได้ นั่นคือคุณชนะครับ 7. พาตัวเองไปทำงานซะ: Put In The Work“ คุณต้องทำ Content ทุกวัน ต่อเนื่อง 7 ปี แล้วอย่าไปเครียด อย่าไปคิดมาก พอพูดแบบนี้คนทั่วไปก็จะบอกผมว่า ‘เฮ้ย แกรี่ แต่มันยากนะ’ มันยากตรงไหน!? (เป็นการตอบสวนกลับไป) ถ้าแค่นี้มันยากก็ไม่ต้องทำ เพราะฉะนั้นทำ ลงมือทำจนกว่ามันจะเกิดผลลัพธ์ ” คุณรู้ไหมครับ สิ่งที่แตกต่างกัน ของคนที่ได้ไปต่อและก้าวขึ้นสู่ระดับที่สูงขึ้น สูงขึ้น สูงขึ้น ในออนไลน์ กับคนที่ไม่ได้ไปต่อหรือจะถอยลง คืออะไรนั่นคือการลงมือทำที่ไม่จริงจัง ต่อเนื่องเข้มข้นมากพอ การประสบความสำเร็จบนโลกออนไลน์สิ่งที่คุณต้องทำคือ ทำงานครับ ทำงานอย่าหยุด ทำงานอย่าหยุด และทำงานอย่าหยุด อย่างที่บอกไปในข้อ 6 ครับมันคือมาราธอน ถ้าคุณวิ่งต่อไปเรื่อย ๆ เรื่อย ๆ ตามจังหวะของตัวเอง ไม่ได้หักโหม ไม่ได้หย่อน ไม่ได้ตึงเกินไป วิ่งตามจังหวะที่ซ้อมมา นั่นคือการวิ่งมาราธอนที่ทำให้คุณก้าวเข้าสู่เส้นชัยได้ในที่สุด เช่นเดียวกันกับการทำออนไลน์ พาตัวเองลุกขึ้นมาทำงานซะ แล้วความสำเร็จมันจะปรากฏขึ้นมาแน่นอนครับ และนี่คือ 7 คำแนะนำ ทำออนไลน์ให้โต จาก Gary V. ผมในฐานะคนที่ทำออนไลน์อยู่แล้ว นี่ถือเป็นคำแนะนำที่เรียบง่าย ตรงไปตรงมา ไม่ได้เลิศหรูอลังการดาวล้านดวงเหมือนที่มีตามสื่อต่าง ๆ จริง ๆ ควรจะเรียกว่า "ธรรมดา" ด้วยซ้ำ แต่แน่นอนว่าเราไม่สามารถมองข้ามความธรรมดาเหล่านี้ได้แน่ ๆเพราะคนที่แนะนำให้ทำเรื่องธรรมดา ๆ คือคนที่ไม่ธรรมดาอย่าง Gary Vaynerchuk Mr.Mars ชมคลิปสัมภาษณ์เต็มจากช่อง The Tom Ward Show ได้ที่Gary Vaynerchuk: How To Blow Up On Social Media Photo source : Gary Vaynerchuk