ซักเคอร์เบิร์กขึ้นศาล ยืนยันปกป้องเด็กจากการใช้งานโซเชียลมีเดีย

มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก CEO ของบริษัทเมตา เจ้าของโซเชียลมีเดียชื่อดังอย่างเฟซบุ๊ก และอินสตาแกรม ขึ้นให้การกับศาลในนครลอสแองเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย ของสหรัฐฯ ซึ่งทางบริษัทเมตา ถูกกล่าวหาว่าจงใจออกแบบโซเชียลมีเดียเพื่อให้เด็กเสพติดการใช้งาน ซึ่งส่งผลต่อสุขภาพจิตของเด็ก ทำให้ซักเคอร์เบิร์ก ต้องขึ้นให้การต่อศาลในฐานะพยาน 

ซักเคอร์เบิร์กให้การในศาล โดยยืนยันว่าระบบปฏิบัติกาของเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม ไม่อนุญาตให้เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้งานอยู่แล้ว แม้ว่าจะมีหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่า เด็กคือกลุ่มเป้าหมายหลักของผู้ใช้งานเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม รวมทั้งทางบริษัท มีเป้าหมายที่จะทำให้ผู้ใช้งาน ใช้เวลากับโซเชียลมีเดียเพิ่มมากขึ้น

คดีนี้มีจุดเริ่มต้นมาจากผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียที่เป็นผู้หญิงคนหนึ่ง ที่เริ่มใช้งานโซเชียลมีเดียตั้งแต่ตอนที่ยังเป็นเด็ก เธอกล่าวหาว่าบริษัทที่เป็นเจ้าของโซเชียลมีเดียต้องการสร้างกำไร ด้วยการทำให้ผู้ใช้งานที่เป็นเด็กเสพติดการใช้โซเชียลมีเดีย แม้จะรู้ดีว่าจะทำให้เด็กมีปัญหาด้านสุขภาพจิต จากการใช้งานโซเชียลมีเดียมากเกินไป โดยเธอบอกว่า การใช้งานโซเชียลมีเดีย ทำให้เธอเป็นโรคซึมเศร้า และเคยมีความคิดว่าไม่อยากอยู่บนโลกใบนี้แล้ว เธอจึงเรียกร้องให้บริษัทที่เป็นเจ้าของโซเชียลมีเดียต้องรับผิดชอบ

ทางบริษัทเมตา รวมทั้งกูเกิล ออกมาปฏิเสธข้อกล่าวหา โดยบอกว่าพวกเขาได้พัฒนาระบบตรวจสอบ เพื่อให้การใช้งานมีความปลอดภัยกับทุกคน 

ในส่วนของการจำกัดอายุผู้ใช้งาน มีการตั้งข้อสังเกตว่าทางบริษัทเจ้าของโซเชียลมีเดีย ไม่ได้มีการบังคับใช้กฎเรื่องการควบคุมอายุอย่างจริงจัง ซึ่งซักเคอร์เบิร์ก ตอบโต้กลับไปว่าการตรวจสอบอายุผู้ใช้งานเป็นเรื่องยาก และผู้รับผิดชอบเรื่องนี้ควรจะเป็นบริษัทผู้ผลิตเครื่องมือสื่อสารมากกว่า ซักเคอร์เบิร์กยังตอบโต้เรื่องที่เมตาถูกกล่าวหาว่า พยายามทำกำไรกับผู้ใช้งานที่เป็นเด็กมากเป็นพิเศษ โดยบอกว่า กลุ่มผู้ใช้งานวัยรุ่น ทำกำไรให้คิดเป็นไม่ถึง 1% ของกำไรทั้งหมดเสียด้วยซ้ำ

การขึ้นศาลครั้งนี้ นับว่าเป็นครั้งแรก ที่ซักเคอร์เบิร์ก ต้องมาให้การต่อศาลเกี่ยวกับผลกระทบต่อสุขภาพจิตของเด็กจากการใช้งานโซเชียลมีเดีย ซึ่งมีผู้ปกครองของเด็กหลายคนร่วมทำการฟ้องร้องด้วย ซึ่งหากทางบริษัทเมตาแพ้คดี อาจต้องจ่ายเงิรค่าเสียหายจำนวนมหาศาล