Makroclick เร็วจนอยากบอกต่อ เพราะอะไรไปดูกันค่ะ ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 คุณแม่ลูก 1 อย่างเราไม่สามารถออกไปไหนได้เลยเนื่องจากต้องเลี้ยงลูก ทำงานบ้าน และทำงานออนไลน์ไปด้วย การเลือกสรรบริการต่าง ๆ เพื่อส่งมาให้ถึงที่บ้านจึงเป็นทางเลือกที่เราใช้มากมาย ทดลองมาหลายร้าน หลายบริการ ที่ประทับใจก็มาก ที่ไม่ดีก็มี ซึ่งเราก็จะไม่พูดถึงที่ไม่ดี แต่หากของใครดีเราก็จะนำมาบอกต่อเพื่อให้ได้รับโอกาสในการใช้บริการกัน วันนี้สด ๆ ร้อน ๆ เราได้รับบริการที่น่าประทับใจจนต้องรีบนำมาบอกเล่ากัน เมื่อหลายวันก่อนโฆษณา Makroclick เด้งมาที่เฟสเรา เราเลยกดเข้าไปแบบไม่ได้คิดอะไร พอเข้าไปคลิ๊กดูก็นึกขึ้นได้ว่า ทำไมตัวเราไปทดลองแต่ร้านค้าขนาดเล็ก ๆ ที่เค้าเด้งมานะ ซื้อไป 4-5 ร้านแล้ว แต่ร้านแบรนด์ใหญ่ ๆ อย่าง แม็คโคร, โลตัส, ท็อปส์ ฯลฯ เรายังไม่เคยใช้บริการเลยตั้งแต่เกิดเหตุการณ์โควิด-18 นั่นคงเป็นเพราะช่วงแรกที่เกิดการแชร์ข้อมูลกันในโซเชียลเรามัวแต่กลัวกันว่าร้านเล็ก ๆ จะอยู่ไม่ได้นั่นเอง แต่อย่างที่เกริ่นไปนะคะร้านที่เรามีโอกาสใช้บริการไม่ได้ดีทุกร้าน และส่วนมากคือ สินค้าไม่ครบ เราซึ่งเริ่มมีอาการเหนื่อยล้าจึงเข้าไปดู MakroClick อย่างตั้งใจเมื่อคืนนี้ ก่อนอื่นต้องขอบอกก่อนว่าเราเป็นลูกค้าแม็คโครมาสามสิบกว่าปีเพราะตอนเด็กคุณแม่เคยเปิดร้านขายของชำนะคะ แต่พอแม่เกษียณเราจึงเป็นเพียงลูกค้ารายย่อยทั่วไปที่ซื้อของสดเพื่อมาทำกับข้าวทานกันที่บ้าน ฉะนั้นแม้จะเป็นครั้งแรกที่เข้าเว็บไซต์ Makroclick เราก็จะรู้สึกคุ้นเคยทันที ไม่ว่าจะเป็นการแบ่งหมวดสินค้า หรือหน้าตาของสินค้าที่เค้าลงไว้ในหน้าเว็บไซต์ ทำให้เราช้อปได้โดยง่ายดายมาก ตัดสินใจง่ายไม่ต้องทำความเข้าใจอะไรมาก หลังจากเราเลือกซื้อสินค้าเสร็จน่าจะเวลาไม่ต่ำกว่าสามทุ่มนะคะ ก็เข้านอน สินค้าที่เลือกซื้อเป็นสินค้าที่ใช้อยู่เป็นประจำและไม่ได้เร่งอะไรเลย สั่งเผื่อไว้เฉย ๆ นะคะ ฉะนั้นเรื่องความรวดเร็วจึงเป็นสิ่งที่ไม่ได้คาดหวังอะไร วันนี้เวลาประมาณบ่ายโมงครึ่งมีเจ้าหน้าที่จากแม็คโครโทรมาหาเราว่า สินค้าที่เราสั่งมี 1 ชิ้นที่ไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากของหมด และไม่มีของทดแทน ทางเจ้าหน้าที่จะทำ C/N (ใบลดหนี้) คืนเงินเข้าบัตรเครดิตให้เราภายหลัง คือ พูดจาสุภาพอธิบายละเอียดดีมาก ตอนแรกเราบอกว่าใส่อะไรมาแทนก็ได้นะไม่ซีเรียส เค้าก็อธิบายเรื่องระบบว่าอะไรได้ไม่ได้ เราก็โอเคจบไปไม่มีอะไร เวลาประมาณสี่โมงครึ่งมีเจ้าหน้าที่ส่งสินค้าโทรมาว่าสินค้าจะมาส่งไม่เกินครึ่งชั่วโมง พอถึงเวลหาห้าโมงเศษสินค้าก็เดินทางมาถึงหน้าบ้านโดยรถขนสินค้าเก็บความเย็นใหม่เอี่ยม ไปดูภาพบรรยากาศกันค่ะ ภาพที่ 1 รถขนสินค้ามาจอดที่หน้าบ้านเลยค่ะ หลังจากเจ้าหน้าที่แนะนำตัวเสร็จก็พากันขนสินค้าเข้ามาวางในพื้นที่ที่เราแจ้งไว้ (มีเจ้าหน้าที่มากัน 2 คนค่ะ) ภาพที่ 2 เราแอบส่องรถเค้าเป็นรถเก็บความเย็นนะคะ ภายในรถมีการแบ่งสินค้าเป็นกระบะ ๆ คาดว่าเพื่อไม่ให้ปะปนกันและมีการจัดแยกบิลมาแล้วค่ะ ภาพที่ 3 สินค้าที่เราสั่งทั้งหมด สภาพสินค้าต้องบอกว่าหายห่วง เนี๊ยบมากจริง ๆ ทุกชิ้น ชีสที่สั่งมาไม่มีคำว่าละลาย สรุปภาพรวมการใช้บริการให้คะแนนเต็มเลยในครั้งนี้ ประทับใจตั้งแต่เว็บไซต์เข้าง่าย, เจ้าหน้าที่โทรมาให้ข้อมูลดีมาก, สินค้าที่ส่งมาอยู่ในสภาพเรียบร้อยขั้นสุดเหมือนไปเดินซื้อเอง และสิ่งที่สำคัญที่สุดความเร็วสั่งเมื่อคืน ได้วันรุ่งขึ้น ตอนนี้ข้อนี้ได้มากที่สุดในทุกร้านที่เราสั่งมาเพราะเราไม่ต้องรอคอยจนคอยาวเลย สุดยอดจนเราอยากบอกต่อจริง ๆ ค่ะ เดี๋ยวสิ้นเดือนเราจะสั่งอีกนะคะ รอบนี้สั่งไปพันกว่าบาท เราเสียค่าขนส่ง 60 บาท หากสั่ง 3,000 บาทเราจะไม่เสียค่าขนส่งค่ะ เค้าฟรีให้ถึงสิ้นเดือนเมษายนนี้ รอบหน้าจัดเต็มแน่นอน แค่นมลูกก็รอดแล้ว ช่องทางการสั่งซื้อออนไลน์ https://www.makroclick.com/th/ ภาพถ่าย : ใบไม้ไหว