fedex ดีไหม: เหมาะกับการส่งพัสดุแบบไหน ? ทำความรู้จักขนส่งเจ้าดังจากอเมริกา หากพูดถึงผู้ให้บริการขนส่งที่ผู้ใช้บริการในบ้านเราคุ้นเคย และผ่านการใช้บริการกันอยู่บ่อย ๆ ก็แน่นอนว่ามีอยู่หลายเจ้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น Flash Express, KEX หรือในชื่อเดิม Kerry Express, J&T, ไปรษณีย์ไทย หรือกระทั่ง Shopee Express, Lazada Express ซึ่งเป็นผู้ให้บริการขนส่งของแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์เอง แต่มีอยู่เจ้านึงที่หลายคนอาจจะคุ้นชื่อกันดี หรือเคยเห็นโลโก้บนสื่อโฆษณาต่าง ๆ กันอยู่บ่อย ๆ แต่กลับไม่เคยได้ใช้บริการกัน ซึ่งก็คือ FedEx ผู้ให้บริการขนส่งยักษ์ใหญ่จากอเมริกานั่นเอง ในวันนี้เราจึงจะพามาทำความรู้กันว่า fedex เป็นใคร มาจากไหน มีข้อดี ข้อเสียอย่างไร และเหมาะกับการใช้บริการขนส่งพัสดุประเภทไหน ? FedEX เป็นใคร มาจากไหน ? ต้องบอกกันว่าเฟดเอ็กซ์ก็คือ บริษัทผู้ให้บริการขนส่งยักษ์ใหญ่จากอเมริกา ซึ่งเป็นผู้นำในการให้บริการขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ โดยมีฮับเครือข่ายให้บริการครอบคลุมอยู่กว่า 220 ประเทศทั่วโลก รวมถึงในไทยเราด้วยนั่นเอง ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรที่เราจะพบเห็นสื่อโฆษณา หรือโลโก้ของเฟดเอ็กซ์ได้ในทั่วทุกมุมโลก โดยเฟดเอ็กซ์นั้นถือเป็นผู้บุกเบิกตลาดขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ และให้บริการขนส่งที่ครอบคลุมทั้งการส่งพัสดุระหว่างประเทศ และการขนส่งพัสดุภายในประเทศต่าง ๆ ด้วย ข้อดี/จุดเด่นของ fedex - ข้อดีแรกที่ต้องบอกว่าเป็นจุดขายหลักของ fedex ก็คือ การเป็นผู้ให้บริการขนส่งที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ และมีฮับขนส่งครอบคลุมประเทศและพื้นที่ปลายทางมากที่สุดนั่นเอง เรียกได้ว่าไม่ว่าเราจจะต้องการส่งพัสดุไปที่มุมไหนของโลกก็สามารถใช้บริการของเฟดเอ็กซ์ได้นั่นเอง - คุณภาพในการดูแลพัสดุระหว่างการขนส่ง จุดขายต่อมาของ fedex ก็คือ คุณภาพในการดูแลรักษาพัสดุระหว่างการขนส่งนั่นเอง โดยเฟดเอ็กซ์ถือเป็นผู้ให้บริการขนส่งที่มีมาตรฐานการดูแลพัสดุสูง ผ่านประสบการณ์จัดส่งพัสดุชิ้นที่สำคัญ สินค้าที่มีมูลค่าสูง รวมถึงเอกสารสำคัญทางธุรกิจ และราชการมามากมาย - มีระบบการติดตามพัสดุที่แม่นยำและเรียลไทม์ อีกหนึ่งข้อดีของ fedex ก็คือระบบการติดตามพัสดุเฉพาะของแบรนด์ที่ค่อนข้างแม่นยำ ระบุพิกัดจริงของพัสดุได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาว่าพัสดุตัวเองอยู่ที่ไหน ข้อจำกัด/ข้อเสีย - ราคาค่าบริการ ข้อจำกัดที่ดูจะค่อนข้างเด่นชัดมากที่สุดก็คือเรื่องของราคาค่าบริการนั่นเอง อย่างที่ทราบกันดีว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์ FedEx นั่นถือเป็นแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งระดับโกลบอล เน้นคุณภาพ และความรวดเร็วในการจัดส่ง รวมถึงการรักษาตำแหน่งผู้นำของระบบขนส่งระหว่างประเทศไว้ ดังนั้นจุดขายของแบรนด์จึงไม่ใช่การมีค่าบริการที่ถูกอยู่แล้ว โดยค่าบริการจัดส่งเริ่มต้นสำหรับการส่งพัสดุภายในประเทศชิ้นเล็ก ๆ น้ำหนักไม่เกิน 1 กิโลกรัม ก็เริ่มต้นที่หลักหลายร้อยบาทแล้ว - ไม่มีรถเล็กให้บริการ ข้อจำกัดอีกอย่างของเฟดเอ็กซ์ก็คือ การไม่มีบริการขนส่งพัสดุโดยรถเล็ก หรือรถมอเตอร์ไซค์สำหรับการจัดส่งพัสดุในประเทศนั่นเอง ดังนั้นเรื่องของความรวดเร็ว ความคุ้นชิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นพื้นที่ปลายทางที่ต้องเข้าตรอกซอกซอยเล็ก ๆ ก็อาจจะทำได้ไม่ดีเท่ากับผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น ๆ นั่นเอง FedEx เหมาะกับการส่งพัสดุแบบไหน ? อย่างที่กล่าวข้างต้นว่าข้อจำกัดหลัก ๆ ของการใช้บริการขนส่งรายนี้ก็คือเรื่องของราคาค่าบริการ ดังนั้นแน่นอนว่าพัสดุที่ดูจะไม่เหมาะกับการจัดส่งผ่านเฟดเอ็กซ์ก็คือ พัสดุประเภทของกิน ของใช้ทั่วไปที่มูลค่าไม่สูง เพราะว่ากันตามตรงก็คือมันดูจะไม่คุ้มนั่นเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากค่าบริการจัดส่งเกินมูลค่าพัสดุที่เราจัดส่งไปซะอีก ส่วนพัสดุที่ดูจะเหมาะกับการเลือกใช้บริการจัดส่งโดยเฟดเอ็กซ์ก็คือ พัสดุที่มีมูลค่าสูง เช่น สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เอกสารสำคัญทางธุรกิจ หรือพัสดุที่ต้องการความปลอดภัยระหว่างการขนส่งสูง พัสดุที่กังวลว่าอาจแตก ชำรุดเสียหายหากเลือกจัดส่งโดยผู้ให้บริการรายอื่น ๆ เป็นต้น และอีกหนึ่งประเภทก็แน่นอนว่าเป็น พัสดุที่มีปลายทางการจัดส่งเป็นต่างประเทศนั่นเอง ไม่ว่าจะเป็นประเทศในเอเชีย ยุโรป หรืออเมริกา ก็ตาม ข้อควรระวัง/ตรวจเช็ค ในการใช้บริการ fedex จุดที่ต้องตรวจเช็คเพิ่มเติมหลัก ๆ ในการใช้บริการเฟดเอ็กซ์ก็จะอยู่ในส่วนของการใช้บริการขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ ซึ่งก็คือเรื่องของภาษีศุลกากร หรือภาษีขาเข้าของประเทศปลายทางต่าง ๆ นั่นเอง ส่วนนี้อาจจะเป็นค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บเพิ่มเติมเข้ามากับทางผู้รับ ดังนั้นหากเราใช้บริการในส่วนนี้ก็ต้องตรวจเช็คให้ดีว่าพัสดุที่เราจัดส่งไปเข้าเกณฑ์เสียภาษีส่วนนี้เท่าไหร่ และทำการสื่อสารกับทางผู้รับให้ชัดเจนก่อน ณัฐ ณัฐนันท์ ภาพปก/ภาพประกอบ โดยผู้เขียน (Tools Design Canva, ChatGPT) เปิดประสบการณ์ความบันเทิงที่หลากหลายสุดปัง บน App TrueID โหลดเลย ฟรี !