ในสมัยก่อน ผู้นำธุรกิจที่ติดอันดับท็อป ๆ ของโลก ส่วนใหญ่แล้วจะเป็น ธุรกิจด้านพลังงานและอุตสาหกรรม แต่กลับแตกต่างกับปัจจุบัน ที่ธุรกิจที่ได้รับความนิยม ส่วนใหญ่จะเป็นไปในทางดิจิตอลเสียมากมากกว่า จากอดีต ที่ธุรกิจพลังงานที่เติบโตขึ้นเป็นอันดับต้น ๆ ของโลก ซึ่งต้องใช้เวลาดำเนินการของบริษัทหลายสิบปี หรือบางบริษัทจะต้องดำเนินการมาเป็นร้อยปี แตกต่างกับปัจจุบันที่การบริการทางอินเตอร์เน็ตและโซเชี่ยลมีเดีย เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยใช้เวลาเพียงแค่ 10-20 ปี ก็เติบโตขึ้นเป็นผู้นำเศรษฐกิจของโลกได้แล้ว นี้คือจุดเปลี่ยนครั้งใหม่ ทางด้านเศรษฐกิจของทั้งโลก ซึ่งถ้าใครที่ตามไม่ทันก็จะโดน “ปลาเร็ว” กินไปในที่สุด Credit Picture: Link อย่างที่กล่าวมา ธุรกิจที่ได้รับความนิยม จนเป็นอันดับท็อป ๆ ของโลกในอดีตนั้นก็คือ ธุรกิจทางด้านพลังงานและอุตสาหกรรมโรงงาน ในสมัยก่อน การที่จะผลิตอะไรออกมาขาย โรงงานส่วนใหญ่จะได้เปรียบมากกว่าผู้ประกอบการเล็ก ๆ เพราะสามารถผลิตได้จำนวนมากในแต่ละครั้ง ซึ่งเป็นการลดต้นทุนต่อหน่วยลงได้มากเลยทีเดียว นั่นจึงเป็นที่มาของคำว่า “ปลาใหญ่กินปลาเล็ก” ในทางธุรกิจนั่นเอง และในรูปแบบเดิม การซื้อขายจะเป็นไปในทาง Offline เสียมากกว่า ซึ่งผู้ซื้อกับผู้ขายทำธุรกรรมต่อกันเพียงครั้งเดียว อีกทั้ง อินเทอร์เน็ต จะถูกใช้เพียงแค่การเผยแพร่หรือติดต่อลูกค้าเพียงอย่างเดียว Credit Picture: Link แต่ถ้าเป็นยุคปัจจุบัน ที่ดิจิตอลเข้ามามีอิทธิพลต่อผู้คนในสังคมเอามาก ๆ โซเชียลมีเดียและโลกเสมือนจริง คืออีกโลกหนึ่งที่หลายผู้ประกอบการใช้เป็นช่องทางในการ Make Money การสื่อสารง่ายดายมากขึ้นเพียงแค่ทัช ก็สามารถเห็นหน้าและพูดคุยกันได้แล้ว นอกจากนั้น ความสะดวกในการที่จะส่งต่อความรู้หรือความน่าสนใจต่าง ๆ ก็สามารถทำได้ง่ายดายเช่นเดียวกัน ซึ่งหนึ่งในความภาคภูมิใจของคนไทยก็คือ Blockdit นี้เอง และถ้าเป็นการส่งสินค้า พัสดุหรืออาหาร ธุรกิจทางด้านขนส่ง เดลิเวอรี่และอีคอมเมิร์ซ ก็เข้ามามีบทบาทในตลาดมากขึ้น บางองค์กรสามารถเติบโตขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เช่น Kerry ที่สามารถตอบโจทย์การส่งของอย่างรวดเร็ว Grab ที่รับบริการส่งอาหาร พัสดุ รวมถึงเป็นธุรกิจการบริการด้านการขนส่ง หรือจะเป็น lineman ที่สามารถตอบโจทย์ในการบริการเดลิเวอรี่ของคนเมืองได้อย่างสะดวกสบาย Credit Picture: Link บางธุรกิจการขนส่งที่เป็นเจ้าเดิมในตลาดอยู่แล้ว ก็ได้มีการปรับตัวให้เข้ากับยุคใหม่ของเศรษฐกิจ ยกตัวอย่างเช่น ไปรษณีย์ไทย ที่มีการปรับตัวให้เข้ากับการขนส่งที่รวดเร็ว สะดวก และตอบโจทย์ รวมถึงการให้การสนับสนุนผู้ประกอบการออนไลน์ ให้สามารถบริการลูกค้าได้อย่างสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น และถ้าเป็นการทำธุรกรรม ก็สามารถทำได้สะดวกกว่าเดิม จำนวนครั้งในการทำธุรกรรมก็ทวีคูนมากขึ้นยิ่งกว่าเดิมเช่นกัน กล่าวคือ ถ้าหากกลุ่มลูกค้าที่สนใจสินค้าแบบเดียวกันมีห้าคน ก็อาจจะเกิดการแลกเปลี่ยนกัน จากเดิมที่ต้องทำธุรกรรมต่อกันเพียงห้าครั้ง ก็อาจจะคูนสองเป็นสิบครั้ง และนี้ ก็กลายเป็นโอกาสของอีกหนึ่งธุรกิจที่ให้การบริการด้านธุรกรรม อย่างเช่น PayPal TrueMoney หรือ Mobile Banking ของธนาคารต่าง ๆ ซึ่งกลุ่มธุรกิจดังกล่าวนี้ ก็ได้รับผลกำไรมาจากค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมนั่นเอง จากที่กล่าวกันมาทั้งหมด เราจะเห็นได้ว่า ยุคใหม่ของการตลาดโลกได้เปลี่ยนไปในทางดิจิตอลแทบทั้งหมด การทำการตลาดทางออนไลน์คือช่องทางที่ผู้ประกอบการเข้าถึงกันได้ง่าย การตอบโจทย์ธุรกิจ ไม่ได้เป็นเพียงการรับของจากโรงงานในจำนวนมาก ๆ มาขายให้กับลูกค้าอีกต่อไป แต่ยุคใหม่คือการบริการให้ตอบโจทย์ต่อความต้องการของลูกค้า ให้ได้รับความสะดวก รวดเร็ว และตรงใจที่สุด ยุคใหม่ของการตลาดโลก ได้เปลี่ยนไปแล้ว “ปลาที่เร็ว” สามารถที่จะกิน “ปลาตัวโตที่ช้ากว่า” ได้เสมอ Credit Picture: Link _________________________________ Swivel คอนเทนท์ยุคใหม่เชิงสร้างสรรค์ ที่นำเสนอในทุกแรงบันดาลใจ ไม่ว่าจะเป็น Science&Tech • Inspiration • Passion • Community • Sport Follow Us In “Line” Follow Us In “Facebook” Copyright By Swivel