DITTO เฮ! ศาลดิจิทัล สุดเชี่ยวหนุนงานเพียบ

#DITTO #ทันหุ้น - DITTO มองยุทธศาสตร์ 4 ปีศาลยุติธรรมมุ่งดิจิทัลครบวงจร เข้าทางงานบริการแปลงข้อมูล คาดต่อยอดได้เป็นงานเชื่อมข้อมูลระหว่างองค์กร พร้อมกับลุยเพิ่มรายได้ประจำจากระบบคืนเงินร้านค้าปลีกและนักท่องเที่ยว ชี้เป้าหมายรายได้เติบโตปี 2569 ไม่ต่ำกว่า 20% ทั้งจากนวัตกรรม และบริหารจัดการข้อมูลเอกสาร

               นายฐกร  รัตนกมลพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ DITTO เปิดเผยกับ "ทันหุ้น" ว่า จากกรณีที่ศาลยุติธรรมได้ประกาศยุทธศาสตร์ 4 ปีมีเป้าหมายสร้างระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในการดำเนินคดีอย่างครบวงจร ถือว่าสอดรับกับบริการด้านระบบบริหารจัดการเอกสารและข้อมูลซึ่งบริษัทมีความเชี่ยวชาญได้ครอบคลุมอยู่แล้ว  

@งานดิจิทัลขยายตัว

               ทั้งนี้การปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานจากการใช้เอกสารให้เป็นระบบดิจิทัล จะเริ่มเร่งดำเนินการในปีหน้า แม้ว่าที่ผ่านมาศาลปรับปรุงกระบวนการและระบบการทำงานไปค่อนข้างเยอะแล้ว แต่แผนนี้ถือเป็นการยกระดับการปรับให้เป็นระบบดิจิทัลขึ้นไปอีกขั้น และ DITTO  มีการวางรากฐานในส่วนนี้มานานพอสมควรแล้ว จึงมีความพร้อมที่จะรองรับงานปริมาณมหาศาลที่กำลังจะเพิ่มเข้ามานับจากนี้ โดยต้องการจะร่วมเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยผลักดันให้ศาลสามารถทรานส์ฟอร์มตามเป้าหมายที่วางไว้ได้

               และนอกเหนือจากงานลักษณะเปลี่ยนแปลงข้อมูลจากกระดาษเป็นระบบฐานข้อมูลรูปแบบดิจิทัล ทิศทางที่จะมีความสำคัญอย่างมีนัยในช่วงปีถัดไป คือ การเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างองค์กร (Inter-Organizational Data Linkage) ซึ่งปัจจุบันหลายบริษัทที่ต้องทำงานร่วมกันยังพบอุปสรรคช่องว่าง การถ่ายโอนหรือส่งข้อมูลข้ามกันระหว่างองค์กร ซึ่งข้อมูลที่แต่ละองค์กรมักจัดเก็บไว้มีรูปแบบที่แตกต่างกัน ดังนั้นบริการของบริษัทจะเข้ามาตอบโจทย์ความจำเป็นช่วยให้ข้อมูลต่างที่มาผสานสื่อสารระหว่างกันได้

@งานในภาคเอกชน

               ทั้งนี้บริษัทยังมุ่งเน้นการพัฒนาระบบที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มร้านค้าปลีก โดยเฉพาะ ระบบการคืนเงิน (Refund System) สำหรับร้านค้าและนักท่องเที่ยว เป็นระบบที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวที่เข้ามาสามารถทำเรื่องคืนเงินได้อย่างรวดเร็ว คล่องตัวมากขึ้น และอำนวยความสะดวกที่สนามบิน โดยนักท่องเที่ยวไม่ต้องพกเอกสาร โดยระบบนี้ได้ดำเนินการและมีลูกค้ารายใหญ่หลายรายเริ่มใช้งานแล้ว ซึ่งเชื่อว่ามีโอกาสที่สะสมอัตราการเติบโตในการใช้บริการมากขึ้นเป็นรายได้ประจำรับรู้ระยะยาว

@ปีหน้าโตต่อเนื่อง

               สำหรับเป้าหมายการเติบโตปี 2569 เบื้องต้นคาดขยายตัวจากรายได้รวมปีนี้ไม่ต่ำกว่า 20% สนับสนุนการเติบโตจาก 2 ส่วนธุรกิจ ได้แก่ 1. Innovation Technology & Engineering Projects และ 2. Data & Document Management Solutions จะยังสูงต่อเนื่อง

@ยุทธศาสตร์ 4 ปีศาลยุติธรรม

               ทั้งนี้นายเผ่าพันธ์  ชอบน้ำตาล รองเลขาธิการสำนักงานศาลยุติธรรม เปิดเผยว่า ศาลยุติธรรมมีแผนยุทธศาสตร์ 4 ปี โดยเริ่มตั้งแต่ปี 2569 เป็นต้นไป มีเป้าหมายในการสร้างระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในการดำเนินคดีอย่างครบวงจร เพื่อรองรับการเข้าสู่สังคมดิจิทัลเต็มรูปแบบ รวมถึงนวัตกรรมใหม่ๆ เช่น Virtual Bank และระบบเงินดิจิทัล

               ปัจจุบันศาลยุติธรรมได้ดำเนินมาตรการหลายประการเพื่อรับรองและใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในการดำเนินคดีอย่างเป็นรูปธรรม เช่น การจัดตั้งแผนกคดีซื้อขายออนไลน์ ซึ่งถือเป็นแผนกแรกที่ใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์เต็มรูปแบบ ดำเนินการในรูปแบบแซนด์บ็อกซ์

               รวมถึงศาลยุติธรรมได้เปลี่ยนแปลงองค์ประกอบของหมายศาลซึ่งเคยมีรูปแบบที่ต้องมีลายเซ็นผู้พิพากษาและตราศาลมาเป็นร้อยปี โดยเริ่มใช้ลายมือชื่อผู้พิพากษาในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์แทนลายเซ็นปากกา ดำเนินการในรูปแบบแซนด์บ็อกซ์เช่นกัน การเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นการขับเคลื่อนการใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในวงกว้าง และสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนและภาคธุรกิจว่าศาลยอมรับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์

  อีกทั้งมีข้อมูลว่า 85% ของคดีแพ่งที่ฟ้องต่อศาลชั้นต้นทั้งหมดในแต่ละปี ถูกฟ้องผ่านระบบ e-Filing การใช้ระบบนี้เป็นการบังคับให้คู่ความต้องเปลี่ยนเอกสารกระดาษให้เป็นดิจิทัล (Digitization) เช่น การทำเป็นไฟล์ PDF เพื่อส่งผ่านระบบ