TRUEรุกAIดันยอดขาย ไม่ห่วงSpaceX บุกไทย

#TRUE #ทันหุ้น - TRUE เดินหน้าลงทุน AI อย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับกระบวนการทำงาน-วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า-จัดโปรโมชันได้ตรงเวลา หนุนยอดซื้อของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน ไม่หวั่น SpaceX บุกตลาดมือถือในไทย อยู่ระหว่างศึกษาดาวเทียมวงโคจรต่ำ ร่วมกับพันธมิตร Amazon กระจายสัญญาณพื้นที่ห่างไกลชัดปีหน้า

นายซิกเว่  เบรกเก้ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE เปิดเผยว่า ไทยมีโอกาสเติบโตทาง AI สูงมาก โดยเฉพาะในกลุ่มผู้บริโภคทั่วไปที่มีความพร้อม และมีอัตราการใช้งาน AI ในระดับสูงแต่ในระดับองค์กรธุรกิจยังคงปรับตัวช้า ซึ่งเศรษฐกิจแบบดั้งเดิมของไทยเติบโตเพียง 1–2% ขณะที่เศรษฐกิจดิจิทัลเติบโตสูงถึง 3–4%  

ทั้งนี้หากเมื่อเทียบกับเศรษฐกิจสหรัฐที่ได้รับแรงขับเคลื่อนอย่างมากจากการลงทุนใน AI ซึ่งมีฐานการผลิต GPU, Data Center ขนาดใหญ่ และมีแพลตฟอร์ม AI ระดับโลกอย่างเช่น Google ดังนั้นการนำ AI เข้ามาประยุกต์ใช้ในกลุ่มธุรกิจจึงเป็นโอกาสสำคัญในการสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจใหม่ของไทย

@ลงทุน AI เริ่มออกดอก

ในส่วนการลงทุนด้าน AI ของ TRUE ไม่ได้เน้นการใช้เงินลงทุนก้อนใหญ่อย่างมหาศาล และไม่ได้ทำธุรกิจกว้านซื้อ GPU มาใช้งานโดยตรง แต่จะเน้นไปที่ Business Process Transformation เพื่อปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงาน, การเร่งสร้าง Single Data Platform, การยกระดับทักษะพนักงาน และการส่งเสริมการทำงานร่วมกัน โดยงบลงทุนรวมทั้งหมดของ TRUE จะเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 25,000–35,000 ล้านบาท ซึ่งเงินส่วนใหญ่เน้นลงไปที่การขยายและพัฒนาโครงข่าย, การรวมคลื่นความถี่ และระบบสนับสนุนเป็นหลัก

นอกจากนี้ TRUE ได้เริ่มเห็นผลประโยชน์จากการใช้ AI ทั้งในการทำงานแทนกระบวนการ Manual ในฝ่ายการเงินและทรัพยากรบุคคล, การใช้ AI ช่วยลดการใช้พลังงานในระบบโครงข่ายและทำ Predictive Maintenance เพื่อทำนายปัญหาก่อนที่เน็ตจะเสีย ซึ่งช่วยลดอัตราการย้ายค่ายของลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ

อีกทั้งยังนำ AI มาใช้ใน Call Center รวมถึงการเริ่มสร้างรายได้ B2B ผ่านการขาย True AI Hub ให้แก่กลุ่มลูกค้าธุรกิจและ SME ขณะที่ได้นำ AI มาใช้ใน Customer Value Management (CVM) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและเสนอโปรโมชันได้ตรงเวลา ส่งผลให้ยอดซื้อของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน

@ไม่หวั่น SpaceX

ด้าน SpaceX ได้ซื้อสิทธิการใช้งานคลื่นความถี่ย่าน 800 MHz ทั่วประเทศจากบริษัท Grain Management เพื่อขยายบริการ Starlink Mobile โดยมองว่าปัจจุบันไทยมีผู้ให้บริการดาวเทียมเดิมอยู่แล้ว เช่น ไทยคมหรือ THCOM (ปัจจุบันได้เปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท กัลฟ์ สเปซ เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) หรือ GST  ดังนั้นการที่ผู้ให้บริการดาวเทียมต่างชาติจะเข้ามาให้บริการในไทย จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตที่ออกโดยหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ ซึ่งในขณะนี้หน่วยงานรัฐยังไม่ได้มีแผนที่จะเปิดแจกใบอนุญาตใหม่แต่อย่างใด

ขณะเดียวกันเทคโนโลยีดาวเทียมยังไม่สามารถรองรับความเร็วและปริมาณการรับส่งข้อมูลมหาศาลของผู้ใช้บริการจำนวนมากพร้อมกันเหมือนเครือข่ายมือถือได้ รวมถึงสัญญาณดาวเทียมจำเป็นต้องใช้อยู่ในพื้นที่โล่งแจ้ง โดยปัจจุบันโครงข่ายของ TRUE ครอบคลุมพื้นที่ประชากรในไทยไปแล้วถึง 98% สำหรับอีก 2% ที่เหลือจะเป็นพื้นที่ห่างไกล เช่น พื้นที่ป่า หุบเขา หรือเกาะ

โดยทาง TRUE ได้ร่วมมือกับพันธมิตรอย่าง Amazon โดยการนำบริการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมวงโคจรต่ำ Amazon Leo มาใช้เชื่อมต่อและกระจายสัญญาณไปยังบ้านเรือนในพื้นที่ห่างไกลเหล่านั้น ซึ่งคาดว่าจะมีความชัดเจนของความร่วมมือเพิ่มเติมในปีหน้า ดังนั้นจึงมองว่าการเข้ามาแข่งขันเรื่องดาวเทียมจะทำหน้าที่เป็นบริการเสริมเพิ่มเติม สำหรับพื้นที่ที่เครือข่ายภาคพื้นดินยังไปไม่ถึง